Nous recrutons actuellement un agent service à la clientèle – adjoint marketing pour rejoindre notre équipe chez Fenomax! Fenomax fabrique des portes et fenêtres à haute efficacité énergétique, homologuées EnergyStar qui contribuent à consommer moins d’énergie tout en accentuant le confort. Fenomax se classe 15e au Canada dans son secteur d’activité et 3e au Québec parmi les 500 entreprises ayant connu les plus fortes croissances au pays.
Nous cherchons des personnes passionnées, dynamiques et créatives afin de se joindre à nous! Si vous souhaitez travailler avec des personnes dévouées et qui aiment s’amuser, nous serions ravis de vous rencontrer!
RESPONSABILITÉS :
- Offrir un excellent service à la clientèle en répondant au téléphone, aux courriels et à la messagerie instantanée de façon rapide, professionnelle et courtoise
- Proposer les services et produits répondant aux besoins des clients
- Participer au développement du contenu des publications Facebook et Instagram ou tout autre réseau social
- Contribuer à l’effort collectif de créativité et d’innovation dans la communication avec la clientèle
- Travailler en collaboration avec une agence de marketing externe à la réalisation de campagne marketing
- Effectuer les suivis avec les clients afin d’assurer la qualité des services offerts
- Participer aux rencontres d’équipes hebdomadaires
- Collaborer au développement d’une expérience client unique et correspondant aux valeurs de l’entreprise
- Aider à toutes autres tâches connexes
PROFIL RECHERCHÉ:
- Une à trois (1-3) années d’expérience dans le service à la clientèle
- Expérience pertinente dans le domaine marketing un atout
- Excellente compétence en communication orale et écrite (Français et Anglais)
- Excellentes compétences rédactionnelles
- Connaissances des différents réseaux sociaux
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à travailler dans un environnement au rythme soutenu et à respecter les délais
- Faire preuve de créativité, d’esprit d’équipe et de collaboration
- Faire preuve d’autonomie et d’initiative
- Être polyvalent et aimer faire des tâches variées.
Poste localisé à Saint-Jérôme : 1201 Boulevard Jean-Baptiste-Rolland
Type d’emploi : Temps plein, permanent
Salaire entre 20$ – 25$ selon l’expérience
